O uso do celular corporativo, assim como a conexão à internet por meio deste aparelho, aumentaram em relação ao estudo anterior. Hoje, 61% das empresas usam o celular entre seus funcionários. Receber e enviar SMS, MMS e email além de acessar a internet são as principais utilidades do aparelho. A utilização da tecnologia de modem 3G saltou de 4% para 10% em 4 anos.
O acesso remoto para os funcionários foi percebido em 20% dos pequenos negócios que possuem computadores, um aumento de 10 pontos percentuais em relação a 2006. O estudo, que analisou 3,7 mil empresas com mais de 10 funcionários, mostra ainda que a internet é cada vez mais presente no dia a dia das companhias. Mais de 90% das pequenas usam a rede, entre as grandes o índice é de 100%. Por outro lado, o suporte de TI ainda é uma realidade distante dos empreendimentos menores. Apenas 15% das empresas pesquisadas tem um profissional desta área contratado.
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